如果投诉中提供的侵权链接、权利证明材料或侵权具体内容描述不准确、不完整或材料过期,可能导致平台无法核实情况,从而不采取下架措施。
2.申诉成功:被投诉的卖家在收到投诉通知后,如果在规定时间内(通常是72小时内)提供了有效的申诉材料,证明其产品并未侵权或已获得相应授权,平台审核后可能会撤销投诉并保留链接。
3.申诉前置:知识产权投诉审核通过,但是因为店铺等级高、淘宝活动,米乐m6官网 mile米乐m6所以需要等待卖家申诉材料提交审核再删除链接。
4.投诉理由不充分:如果投诉方未能提供充足的证据证明存在侵权行为,或者投诉的理由不符合平台的侵权判定标准,平台可能不会采取措施。
5.人工审核失误:知识产权投诉订单是人工审核,有个别情况会出现投诉审核不通,如果自己有专业性觉得投诉没有问题重新提交一次,或者阿里万象找小二,即可二次通过。
1.非正常投诉:如果多次审核不通过,建议不要再次发起投诉,很容易被认为是恶意的、米乐m6官网 mile米乐m6滥用投诉机制,或者投诉方的投诉理由被认定为无效(例如,已知专利不稳定仍发起投诉),平台可能会拒绝处理。
2.少量多次投诉:知识产权维权账号,刚注册建议少量多次投诉,避免一开始大量投诉,因为阿里对于新账号审核比较严格,大量投诉可能会被平台判定为恶意投诉,被平台把阿里维权账号拉入黑名单。
3.第三方控价公司:如果觉得投诉遇到困难,建议找专业的控价公司,更了解平台规则、操作方式、经验更丰富,如果后期账号被拉黑,想再次通过投诉控价、处理未授权销售问题,就少了一个管控渠道了。